FAQs - PREGUNTAS MAS FRECUENTES

¿PARA COTIZAR UN PRESUPUESTO TIENEN QUE VISITAR MI CASA U OFICINA?
Si, un representante de Balderas acudirá a evaluar el volumen de mercancía a transportar, los accesos al lugar y aclarar sus dudas.
 
¿CUANTO TIEMPO TARDAN EN ENTREGARME EL PRESUPUESTO?
Si la mudanza es local y foránea en 24 horas.

En caso de ser internacional en cuanto tengamos respuesta de nuestros agentes en destino.
 
¿SI LE PASA ALGO A MI MENAJE DE CASA O CARGA, CUENTAN CON SEGURO?
Si, trabajamos con compañías de seguros mexicanas y americanas las cuales nos respaldan en cualquier parte del mundo.
 
¿QUE TIPO DE SEGURO PUEDEN OFRECER?
Tenemos 2 tipos de seguro:
- Cobertura amplia: como su nombre indica cubre la mayoría de los riesgos, mediante una lista valorizada de sus bienes o pertenencias, previa a realizar su mudanza.

- Cobertura limitada: aplica en caso de robo TOTAL, colisiones o volcaduras (no aplica área metropolitana). Nota: en ambos casos es necesario pagar un deducible.
 
¿QUE ES UNA LISTA VALORIZADA?
Como su nombre lo indica es enumerar los artículos y asignarles un valor aproximado o a reposición en dólares americanos.
 
¿PUEDO LLEVAR MIS VINOS Y LICORES?
En caso de ser mudanza dentro del país, si está permitido.

Si usted va a cambiar de país LAS ADUANAS NO PERMITEN la entrada de bebidas alcohólicas.
 
¿USTEDES PUEDEN TRANSPORTAR A MI MASCOTA?
No, las mascotas viajan con sus dueños y sus pertenencias con Balderas.
 
¿QUE ARTICULOS NO SON PERMITIDOS EN MI MUDANZA A OTRO PAIS?
Bebidas alcohólicas, drogas, joyería, armas y municiones (incluyendo las armas de caza o de colección), cualquier tipo de tanque, material pornográfico, alimentos, especias, plantas, animales y pieles disecadas, solventes y detergentes.

Medicamentos solo en caso de contar con receta médica.
 
¿PUEDEN TRANSPORTAR MI MOTOCICLETA, COCHE O LANCHA?
Si, es necesario contar con factura original y seguro.
 
¿BALDERAS ARMA Y DESARMA MIS MUEBLES?
Si, dentro de su servicio esta incluido el armado de muebles de recamara y muebles de comedor.

Si su mobiliario requiere de un armado/desarmado especial (mueble IKEA o tipo), tendrá un costo extra.
 
¿CÓMO EMPACAN LAS COSAS FRÁGILES, COMO CUADROS, ESPEJO Ó CUBIERTAS DE MESA DE CRISTAL Y MARMOL?
Los objetos frágiles como cuadros, espejos, cubiertas de mesa, bases de mármol, etc.

Los protegemos colocándolos en una caja ó reja de madera para evitar que se dañen.
 
¿VENDEN CAJAS PARA IR ACOMODANDO MIS PERTENENCIAS?
Si, contamos con los PAK-T EMPAQUES.
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